Política de Cookies
Descubre cómo utilizamos las cookies para mejorar tu experiencia de navegación y personalizar nuestros servicios. Gestiona tus preferencias de manera sencilla y transparente.
¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando los visitas. Estas pequeñas piezas de código ayudan a los sitios web a recordar información sobre tu visita, como tus preferencias y configuraciones.
Cómo Funcionan las Cookies
Cuando visitas nuestro sitio web, enviamos una o más cookies a tu navegador. Estas cookies se almacenan en tu dispositivo y nos permiten reconocer tu navegador en visitas posteriores. Cada cookie tiene una fecha de expiración que puede variar desde unos minutos hasta varios años.
Beneficios de las Cookies
- Personalización: Adaptan el contenido a tus preferencias
- Funcionalidad: Permiten funciones avanzadas del sitio web
- Análisis: Nos ayudan a entender cómo usas nuestro sitio
- Seguridad: Protegen tu sesión y previenen fraudes
- Conveniencia: Recuerdan tus configuraciones y preferencias
Tipos de Cookies que Utilizamos
En Sunexraex utilizamos diferentes tipos de cookies para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios:
Cookies Específicas que Usamos
A continuación, encontrarás una lista detallada de todas las cookies que utilizamos en nuestro sitio web:
| Nombre de Cookie | Tipo | Propósito | Duración | Proveedor |
|---|---|---|---|---|
| _ga | Analytics | Distingue a los usuarios únicos | 2 años | Google Analytics |
| _gid | Analytics | Distingue a los usuarios únicos | 24 horas | Google Analytics |
| _gat | Analytics | Limita la velocidad de peticiones | 1 minuto | Google Analytics |
| PHPSESSID | Esencial | Mantiene la sesión del usuario | Sesión | Sunexraex |
| cookie_consent | Funcional | Recuerda las preferencias de cookies | 1 año | Sunexraex |
| _fbp | Marketing | Tracking de Facebook Pixel | 3 meses | |
| _hjid | Analytics | Hotjar: identificación única del usuario | 1 año | Hotjar |
| bcookie | Marketing | LinkedIn: identificación del navegador | 2 años | |
| lang_preference | Funcional | Recuerda el idioma seleccionado | 1 año | Sunexraex |
| theme_mode | Funcional | Recuerda modo claro/oscuro | 6 meses | Sunexraex |
Gestión de tus Preferencias de Cookies
Respetamos tu derecho a elegir qué cookies quieres permitir. Puedes gestionar tus preferencias de cookies de varias maneras:
Configuración del Navegador
También puedes gestionar las cookies directamente desde tu navegador:
| Navegador | Cómo acceder | Enlace de ayuda |
|---|---|---|
| Google Chrome | Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies | Ayuda de Chrome |
| Mozilla Firefox | Preferencias → Privacidad y seguridad | Ayuda de Firefox |
| Safari | Preferencias → Privacidad | Ayuda de Safari |
| Microsoft Edge | Configuración → Privacidad | Ayuda de Edge |
Herramientas de Terceros
Para mayor control sobre el seguimiento online, puedes utilizar:
- Google Ads Settings: Configurar anuncios de Google
- Facebook Ad Preferences: Preferencias de anuncios de Facebook
- Digital Advertising Alliance: Opt-out de publicidad online
- Your Online Choices: Gestión de cookies en Europa
Cookies de Terceros
Además de nuestras propias cookies, también permitimos que terceros establezcan cookies en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Estos terceros incluyen:
Servicios de Analytics
Plataformas de Marketing
Seguridad y Protección de Datos
Medidas de Seguridad
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger las cookies y la información asociada:
- Cifrado HTTPS: Todas las cookies se transmiten de forma segura
- Secure Flag: Las cookies importantes solo se envían a través de conexiones seguras
- HttpOnly Flag: Previene el acceso a cookies desde JavaScript malicioso
- SameSite Attribute: Protege contra ataques CSRF
- Expiración automática: Las cookies tienen fechas de vencimiento establecidas
Cumplimiento Legal
Nuestro uso de cookies cumple con:
- GDPR: Reglamento General de Protección de Datos de la UE
- Directiva ePrivacy: Directiva sobre privacidad y comunicaciones electrónicas
- CCPA: Ley de Privacidad del Consumidor de California
- LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil
- Leyes locales: Normativas de privacidad aplicables en Paraguay
Derechos del Usuario
En relación con las cookies, tienes derecho a:
- Ser informado: Sobre qué cookies utilizamos y por qué
- Dar consentimiento: Elegir qué cookies aceptar
- Acceder: Saber qué información tenemos sobre ti
- Rectificar: Corregir información inexacta
- Suprimir: Solicitar la eliminación de tus datos
- Portar: Recibir tus datos en un formato legible
- Objetar: Oponerte al procesamiento de tus datos
- Retirar consentimiento: Cambiar tu decisión en cualquier momento
Actualizaciones de Esta Política
Proceso de Actualización
Esta Política de Cookies puede actualizarse periódicamente para reflejar:
- Cambios en las tecnologías que utilizamos
- Nuevas funcionalidades del sitio web
- Modificaciones en la normativa legal
- Mejoras en nuestras prácticas de privacidad
- Incorporación de nuevos socios tecnológicos
Notificación de Cambios
Cuando realicemos cambios significativos en esta política:
- Aviso prominente: Mostraremos un banner en nuestro sitio web
- Email notification: Enviaremos un email a usuarios registrados
- Período de gracia: 30 días antes de que entren en vigor cambios importantes
- Nueva fecha: Actualizaremos la fecha "Última modificación" en la parte superior
Historial de Versiones
| Versión | Fecha | Cambios principales |
|---|---|---|
| 3.0 | 10 enero 2025 | Política completamente renovada con nueva estructura y control de preferencias |
| 2.1 | 15 junio 2024 | Añadidas cookies de LinkedIn y Hotjar |
| 2.0 | 01 enero 2024 | Actualización para cumplimiento completo GDPR |
| 1.0 | 15 marzo 2023 | Primera versión de la política de cookies |
Contacto para Consultas sobre Cookies
Si tienes preguntas, preocupaciones o solicitudes relacionadas con nuestra Política de Cookies o el uso de cookies en nuestro sitio web, no dudes en contactarnos:
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Tipos de Consultas que Atendemos
✅ Gestión de preferencias: Ayuda para configurar tus preferencias de cookies
✅ Eliminación de datos: Solicitudes de eliminación de información almacenada
✅ Acceso a información: Qué datos tenemos asociados a tus cookies
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✅ Consultas legales: Aspectos legales y cumplimiento normativo
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